Rückgabe und Reklamation

14 Tage Rückgaberecht, auch auf bedruckte Couverts.

Ware kann innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung. Das gilt auch für individuell bedruckte Couverts. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.

Offensichtliche Mängel sind innert 7 Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen. Bei berechtigten Beanstandungen leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder Nachbesserung.

So gehen Sie vor

  1. 1. MeldenSchreiben Sie uns an info@couvertdruckerei.ch mit der Bestellnummer und dem Grund. Wir antworten in der Regel innert eines Werktags.
  2. 2. ZurücksendenDie Ware ungebraucht und in der Originalverpackung an die untenstehende Adresse schicken. Das Porto tragen Sie; wir empfehlen eine Sendung mit Sendungsnummer.
  3. 3. ErstattungNach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf dem Weg zurück, auf dem bezahlt wurde.

Rücksendeadresse

Couvertdruckerei
Zürichstrasse 38a
8306 Brüttisellen
Schweiz

Diese Bedingungen entsprechen Ziffer 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.